Wil je je abonnement wijzigen? Stuur dan een e-mail naar zakelijk@vandale.nl met je naam, e-mailadres en het gewenste abonnement. Wij nemen je verzoek in behandeling en bevestigen de wijziging per e-mail.

Je kunt je abonnement stopzetten door een e-mail te sturen naar zakelijk@vandale.nl. Vermeld in je bericht je naam, e-mailadres en het abonnement dat je wilt beëindigen. Binnen 3 werkdagen ontvang je een bevestiging met de einddatum van je abonnement.

De eerste betaling gaat via iDEAL of Bancontact. Daarna vinden de afschrijvingen plaats met een automatische incasso. Tijdens het bestelproces geef je een machtiging voor deze automatische incasso.

De duur van je toegang hangt af van het type abonnement dat je kiest. Voor Van Dale Online op school en Van Dale Online Nederlands als tweede taal (NT2) gaat het om een jaarabonnement dat ieder jaar automatisch wordt verlengd, totdat je opzegt. Voor de andere onlineproducten kun je kiezen tussen een maandabonnement of een jaarabonnement. Deze worden, afhankelijk van je keuze, automatisch per maand of per jaar verlengd, totdat je het abonnement beëindigt.

In Van Dale Online professioneel zijn deze talen beschikbaar: Nederlands, Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans, Portugees en Zweeds. In Van Dale Online op school zijn dat deze talen: Nederlands, Engels, Frans, Duits en Spaans.

Om Van Dale Online te gebruiken, heb je een Van Dale Online-account en een activatielink nodig. Hier kun je een account aanmaken. Volg daarna de stappen op het scherm om je abonnement te activeren. Als je dat gedaan hebt en inlogt bij Van Dale Online, heb je toegang tot de onlineproducten die je hebt gekocht.

Als je een abonnement nodig hebt voor meer dan vier medewerkers, kun je op deze pagina de knop ‘Offerte aanvragen’ gebruiken en het formulier invullen. Je ontvangt vervolgens binnen twee werkdagen een offerte voor het gewenste aantal medewerkers.

Vanaf vijf gebruikers geldt er een staffelkorting. Je kunt via de knop ‘Offerte aanvragen’ op deze pagina in het formulier het gewenste aantal gebruikers opgeven.

We geven toegang voor je organisatie o.b.v. het IP-adres van je organisatie. Het is ook mogelijk om medewerkers toegang te geven via een individueel inlogaccount, bijv. als het om een beperkt aantal medewerkers gaat of medewerkers niet vanaf het organisatie IP-adres kunnen werken.